سیاست حریم خصوصی
در مزون دیبا، حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات کاربران یکی از مهم‌ترین اصول فعالیت ماست. تمامی اطلاعاتی که کاربران هنگام ثبت‌نام، ثبت سفارش یا استفاده از خدمات سایت در اختیار ما قرار می‌دهند، با رعایت قوانین جمهوری اسلامی ایران و مقررات تجارت الکترونیک نگهداری و محافظت می‌شود.
اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
برای ارائه خدمات، ممکن است اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس، ایمیل و اطلاعات مربوط به سفارش دریافت شود. این اطلاعات صرفاً برای ثبت سفارش، پردازش، ارسال کالا، پشتیبانی و بهبود کیفیت خدمات استفاده می‌شود.
نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات کاربران تنها برای موارد زیر استفاده خواهد شد:
- ثبت و پردازش سفارش‌ها
- ارسال کالا و اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش
- پاسخگویی و پشتیبانی مشتریان
- اطلاع‌رسانی درباره محصولات، تخفیف‌ها و جشنواره‌ها (در صورت تمایل کاربر)
حفاظت از اطلاعات
مزون دیبا با استفاده از روش‌های امنیتی مناسب، تمام تلاش خود را برای حفاظت از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، سوءاستفاده یا افشای اطلاعات به کار می‌گیرد.
اشتراک‌گذاری اطلاعات
اطلاعات شخصی کاربران به هیچ شخص یا سازمانی فروخته یا واگذار نمی‌شود، مگر در مواردی که ارائه اطلاعات مطابق قوانین کشور یا با دستور مراجع قانونی الزامی باشد.
کوکی‌ها
برای بهبود عملکرد سایت و تجربه کاربری، ممکن است از کوکی‌ها و اطلاعات فنی مانند IP، نوع مرورگر و دستگاه استفاده شود. این اطلاعات صرفاً برای تحلیل عملکرد سایت و ارتقای کیفیت خدمات مورد استفاده قرار می‌گیرد.
حقوق کاربران
کاربران می‌توانند در هر زمان اطلاعات حساب کاربری خود را ویرایش کرده یا برای دریافت راهنمایی و پشتیبانی از طریق صفحه «تماس با ما» با مزون دیبا در ارتباط باشند.
استفاده از وب‌سایت مزون دیبا به منزله پذیرش مفاد این سیاست حریم خصوصی است.